Perguntas Frequentes

Comunique a anomalia através da linha verde. Depois de analisada, se o problema for na betoneira que fica na entrada do prédio, a Gaiurb, EM procede à respetiva reparação. Se o problema for no equipamento no interior da habitação a responsabilidade pela reparação será do inquilino.

Normalmente este tipo de ocorrência deve-se a condensações, fenómeno que se verifica devido ao encontro de ar saturado de humidade com um suporte frio. Para evitar este tipo de ocorrência deve ventilar a habitação e aquecer a mesma. Deverá proceder á limpeza das paredes e tetos, por exemplo com água e lixivia.

A Gaiurb, EM procede à reparação dos danos provocados pela humidade com exceção dos que tiverem como origem condensações, dado que este tipo de ocorrência pode e deve ser atenuado pelos inquilinos, ventilando e aquecendo as suas habitações.

Deve sempre solicitar a devida autorização à Gaiurb, EM, que depois de analisado o pedido poderá autorizar, desde que as referidas obras sejam acompanhada e fiscalizadas pelos técnicos da Gaiurb, EM.

Deve sempre solicitar a devida autorização à Gaiurb, EM, que depois de analisado o pedido poderá autorizar, desde que a substituição seja acompanhada e fiscalizada pelos técnicos da Gaiurb, EM.

A Gaiurb, EM procede à reparação das seguintes patologias/anomalias:

• Desobstrução da rede de saneamento (colunas montante e caixas ramal de ligação. A rede interna da habitação é responsabilidade dos inquilinos);
• Fugas nas redes de abastecimento de águas e esgotos;
• Pinturas de tetos ou paredes devido a danos provocados por infiltrações pela cobertura ou fachadas;
• Reparação de caixilharias desde que não resultem de mau uso;
• Reparação de portas de entrada do prédio;
• Reparação de instalações eléctricas nas zonas comuns.
• Reparação da betoneira das campainhas do prédio.

O inquilino deverá contactar a Linha Verde, utilizando o número 800 207 702, para pedidos de reparação da sua própria habitação e das zonas comuns.