Promover a melhoria contínua do desempenho da Empresa.
Garantir o cumprimento dos objetivos definidos pelo Município de Vila Nova de Gaia.
Procurar continuamente elevar o nível de satisfação de todas as partes interessadas.
Mobilizar e sensibilizar todos os colaboradores pelo respeito dos requisitos legais e regulamentares.
Promover a participação ativa de todos os colaboradores na melhoria contínua do sistema de gestão da qualidade.
